Rujukan Laman

Buka lembaran undang-undang maggie8 anda

Kami membentangkan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun anda dalam satu tempat yang mudah dicapai, di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak Akaun AndaPolisi KukiHubungi Kami
maggie8 Buka lembaran undang-undang maggie8 anda
SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi kami berkaitan sebarang hal undang-undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perkhidmatan, hak privasi atau sebarang polisi akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, privasi atau hak akaun ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dengan penjelasan penuh dalam masa 24 jam bekerja.
Sokongan Langsung Sembang langsung dengan pasukan sokongan kami untuk pertanyaan segera mengenai polisi akaun atau isu privasi data. Tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.
Borang Permintaan Rasmi Gunakan borang permintaan dalam portal akaun anda untuk mengemukakan permohonan pemadaman data, pembetulan maklumat atau pertanyaan berkaitan terma secara formal dan berdokumen.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Semak cara kami menjaga data dan akaun anda

Kami mengurus data peribadi, kuki dan keselamatan akaun dengan teliti supaya anda boleh menggunakan maggie8 dengan yakin di wilayah yang disokong. Ketahui enam perkara utama yang kami amalkan.

Pengendalian Data Peribadi

Kami menyimpan nama, e-mel dan maklumat akaun anda hanya selagi perlu untuk mengendalikan perkhidmatan. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pengiklanan tanpa kebenaran anda yang jelas.

Polisi Kuki Kami

Kuki digunakan untuk mengekal sesi log masuk dan memahami cara anda menavigasi platform. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses kepada akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang selamat dan tidak disimpan dalam pelayan kami secara langsung.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Siapa Yang Bertanggungjawab

Pegawai Perlindungan Data kami mengawasi semua hal berkaitan privasi dan pematuhan. Anda boleh menghubungi beliau secara langsung melalui e-mel rasmi yang tersenarai dalam bahagian sokongan kami.

Cara Meminta Perubahan

Hantar permintaan pembetulan atau pemadaman data melalui borang dalam portal akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan tentang hak dan polisi anda di maggie8

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun supaya anda mendapat jawapan dengan cepat tanpa perlu menghubungi pasukan sokongan.

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Hantar permintaan melalui borang dalam portal akaun dan kami akan menyediakan laporan penuh dalam masa tujuh hari bekerja, di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui borang permintaan rasmi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu dan melengkapkan proses pemadaman dalam masa empat belas hari bekerja mengikut polisi kami.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui get pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan PCI-DSS. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan pembayaran dalam pelayan kami secara langsung.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk mengendalikan platform, seperti pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan teknikal. Tiada data dikongsi untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Log masuk ke portal akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini nama, e-mel atau nombor telefon. Jika pembetulan memerlukan semakan pengesahan, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh menguruskan atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan perundangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh penyimpanan tamat, semua data dipadam secara selamat mengikut polisi pengurusan data kami.